+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Статус аппарата в связном

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Статус аппарата в связном

Всем привет! Купил сие чудо инженерной мысли в декабре прошлого года в магазине Связной. Радовал он меня ровно полгода, после чего перестал "видеть" карту памяти. Ну, ок, магазин рядом с домом, принес его в магазин где покупал. Первая ошибка - я пришел без заготовленного заявления, поэтому продавец оформил из шаблонов, которые у них имеются в их системе. Тут начинается но, к сожалению, не заканчивается процесс налюбливания клиента.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купил телефон, в связном, купил со страховкой.

Покупки в магазинах "Связной"

Где-то чуть больше года, я надумал купить себе сенсорный телефон, и по совету друга, выбрал модель HTC Incredible S. Почему я обратился в Связной — низкая цена и возможность заказа и получения товара в тот же воскресный денек.

Выбрал товар на сайте, позвонил и оформил заказ по телефону. Девушка оператор навешала мне кучу плюшек в виде скидок и старенький Алкатель в нагрузку. Стоит отметить, телефонный сервис Связного на высоте: всегда милые, приятные и приветливые девушки и молодые люди всё объяснят, расскажут и подскажут, чего не скажешь о некоторых продавцах консультантах IRL, но об этом позже.

Алкатель можно было и не брать, но тогда цена бы составила руб. Видно старье таким подарочным образом сливают, ну да ладно. Забрал последнюю модель на складе Интернет магазина на ул. От дополнительной гарантии отказался, заводская действует год с момента покупки, то есть с Я был рад, и доволен покупкой, и первые полгода телефон работал на отлично. Апогеем этого стал отказ заряжаться. То есть в один прекрасный день, он выключился и более не подавал признаков жизни. Не хотел он кушать электричество не от ПК, не от сети.

Случилось это где-то в двадцатых числах сентября, то есть до конца гарантии оставалось пару месяцев. Позвонил в Связной, и милая девушка уточнила, что сдать телефон можно в любой торговой точке сети, хоть за день до конца гарантии.

Покупал; 2. Сдавал; 3 Вернул деньги. Победы, Взял гарантийный талон, телефон, коробку, кабель и двинул по адресу. Мы зашли, времени было около семи вечера, павильон работает до Ребята из Связного не сразу поняли, зачем я пришел, а когда поняли, у них случился pokerface. Менеджер уходя, слил мою проблему на консультантов. В салоне их было трое Аня, Максим и третий, имени которого я не запомнил, работал он в Связном четыре дня.

Работал со мной в основном Максим. И начало было не очень впечатляющее. Я ответил отказом, и с не особо довольным видом, консультант Максим начал вбивать IMEI Серийный номер телефона в программу Рарус по моему.

Вы же одна компания! А если я покупал его во Владивостоке!? Пару часов продлились эти приму — не приму, прерывающиеся разговорами с отделом рекламации и юристами компании. Последние пытались съехать на ст. Мол, 15 дней прошло, а HTC это технически сложный товар, и на ремонт его брать нельзя.

Первый юрист, второй, третий, и каждый говорит одно и тоже. Прочитайте первые 10 слов. Не ремонт, а возврат денег! Не совсем понятно, почему с такой не охотой компания берет телефоны на проверку качества, ремонт, и возрат денег, ведь по сути все это произоводится за счет производителя аппрата, а Связной в данном случае лишь посредник. Дело шло к закрытию магазина. Приму — не приму, потихоньку продолжалось. Мотивируя это тем, что им проблемы не нужны. Это вы пишите заявление что сдаете!

Заявление на ПК. Сказать честно, аргументы кончались, но уходить ни с чем — не вариант. Мы вроде без истерик, ора, крика и битья посуды пришли, просто хотелось вернуть деньги за бракованный телефон. Магазин закрывался, а моя проблема так и не была решена. Я вздохнул с облегчением, потому что сказать честно руки уже опускались, аргументы и факты тоже подходили к концу. Жить стало проще, жить стало веселее, — как говориться. Но не тут то было.

Директива-директивой, а программа Рарус? Максим начал звонить в IT отдел, время было позднее, шанс дозвониться был не велик, но у него вышло. После общения с технической поддержкой, внезапно для меня выяснилось, что я ВИП-клиент Связного , это видимо упростило процедуру ввода заявки в программу. Телефон был сдан 15 ноября , на 10 дневную проверку качества, с заявлением на возврат денег.

Вбил там номер заявления и код авторизации указанные на бланке. И получил подтверждение гарантийного дефекта.

Было принято решение удовлетворить моё требование, то есть вернуть деньги! Далее я созвонился с милой девушкой по номеру Она все еще раз проверила, и пояснила мне, что деньги я могу забрать хоть завтра в понедельник по адресу Интернет магазина улица Карла Либкнехта дом Epic Win!

Подумал я, и в понедельник направился по вышеназванному адресу, зашел в полдень, ребята выслушав меня, сказали приходить завтра, так как некая база будет выгружаться сутки. Зашел во вторник, за прилавком были уже другие консультанты, пришлось все объяснять снова и немного подождать, и я все-таки вернул свои деньги за бракованный товар.

Покупал тоже не скучно. Выяснилось, что незначительная переплата все-таки будет, но если я буду платить все в срок. Денежку мне вернут. Итак, первый взнос составил что-то около рублей. Милая девушка по телефону сказала что это возможно, но была маленькая проблема. Балы то у меня были, а клубной карты то нет , девушка уверила меня, что это вообще не проблема, и предъявив паспорт я смогу реализовать свои виртуальные баллы в часть первого взноса.

Оказалось все не так просто. По паспорту нельзя, милой девушке Лене непременно нужен был номер карты чтобы снять с неё баллы которые кстати, пока не так просто реализовать. Заплатил рублей баллами, и остаток кэшэм. PPS : Пока рад покупке. Sep Log in No account?

Create an account. Remember me. Facebook VKontakte Google. Заявление на ПК Сказать честно, аргументы кончались, но уходить ни с чем — не вариант. Тем временем из отдела рекламации пришла директива — телефон принять. Это была финишная прямая сдачи телефона, после заполнил пару бумажек, и пошел своей дорогой.

Это была самая сложная часть квеста. Дальше — проще. Мы рады, что вопрос решился и Вам вернули денежные средства за товар. Со всеми сотрудниками магазина проведена воспитательная беседа, мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.

В Вашем случае сотрудники магазина в виде исключения пошли Вам на встречу и приняли телефон на проведения проверки качества. Reply Thread. Edited at pm UTC. Reply Parent Thread. Всё сказанное заставило задуматься.

В "Связной" уж точно никогда больше не обращусь и всем не посоветую. Powered by LiveJournal.

Ремонт по гарантии связной

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Стиральная машина Bosch Logixx 7 перестала отжимать, возможные причины? Какой может быть подвох в покупке квартиры? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Связной. Отвечаем на ваши вопросы. Лист 42.

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Боретесь с " связной "? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Пожалуйста, подождите

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СВЯЗНОЙ: XIAOMI – ГОВНО! ☠️

Через пять дней перестаёт работать микрофон,я несу его обратно в салон и требую возврата денег,т. Я стал звонить в горячую линию,мне объяснили,что по истечению трех дней мне должен быть выдан телефон соответствующий моему,т.

Жалоба была оформлена

Где-то чуть больше года, я надумал купить себе сенсорный телефон, и по совету друга, выбрал модель HTC Incredible S. Почему я обратился в Связной — низкая цена и возможность заказа и получения товара в тот же воскресный денек.

Статус аппарата в связном

Активные темы Темы без ответов. Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться. Приобрела в ноябре года планшет в Связном. Спустя полгода он просто перестал включаться, отравили по гарантии в ремонт, обновили ПО и все ок! Потом стала замечать, что у планшета появились глюки с зарядкой, то долго заряжается, то вообще не заяржается и ко всему этому не работает слот для сим-карты.

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Боретесь с " связной "?

Связной ремонт телефона статус

Очень разочарована работой сотрудников Связного. Посоветовавшись дома о цене ремонта, на следующий день Говорила с оператором Татьяной,которая заверила, что отказ от ремонта отмечен в базе данных и в связи с моим отказам от ремонта акта диагностики я не получу несмотря на оплату услуги. Вечером того же дня Сотрудники Связного выяснили, что зафиксированы мои звонки, и без согласования отремонтирован мой телефон надо ждать когда телефон вернут. На следующий день звонил юрист этой же компании просил забрать претензию, так как отвечать на нее бумажная волокита, а он юрист похлопочет , чтобы вернуть телефон в том виде, в котором я сдала: снова вернут поломанные запчасти и треснувший экран. Снова разобюьют? Как это возможно??

Много раз я разрешала с вашей помощью сложные ситуации. Я всегда знаю, что на данном сайте я найду ответы на все вопросы.

Спасибо вам за то, что помогаете. Еще раз огромное Вам спасибо. Москва и МО 37 5 841 Бесплатная круглосуточная юридическая консультация и помощь юристов и адвокатов по телефону и онлайн Воспользуйтесь бесплатной юридической консультацией по любым юридическим вопросам.

Отзывы к Связной. В сети магазинов «Связной» можно приобрести: как Вам важен этот вопрос, поэтому рекомендуем отслеживать статус аппарата .

Просто я не могу даже дом на себя оформить боюсь что отберут. Здравствуйте, я гражданин РФ проживаю в Беларуси уже 20 лет, есть семья, могут ли меня депортировать и аннулировать вид на жительство за одно правонарушение (семейная ссора).

Муж приобретает участок в Подмосковье. Продавец готов приехать и подписать договор купли-продажи ППФ, возможности приехать на регистрацию в Росреестр у него .

Но даже это на дает нам права гарантировать стопроцентный результат. Наша команда никогда не дает ложных надежд, говорит все честно, открыто и прозрачно. Запомните: никакие устные обещания никогда не будут зафиксированы на бумаге.

Краткая инструкция для получения юридической консультации онлайн: Шаг 1. Мы всегда рады помочь решить любые, даже самые сложные проблемы. Дата: 7 Март 2018 года То, что многие не знают о юристах.

Записывать все диалоги на диктофон телефона, находящийся в кармане (скрытно), либо открыто ставить диктофон на стол. Медицинское право Люди, мало подкованные в вопросах права и защиты своих интересов, нередко теряются в жизненных ситуациях, в которых требуются знания и опыт. Обилие узкоспециализированных компаний, разные сферы и отрасли - к кому обращаться, когда требуется юридическая консультация.

Заказали духовку 6 марта, 8 марта нам ее привезли домой доставщики, не распаковали, и дали мне подписать 2 документа, о том что товар доставили, и что я претензий к внешнему виду не имею. Коробка не была вскрыта, все было запечатано, и я все подписала. Сначала думали что так и должно быть, позвонили в магазин уточнили, оказывается это брак. Ведь они продали бракованный товар.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Покупка телефона в Связном.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аскольд

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Сигизмунд

    Извините, что я Вас прерываю, но не могли бы Вы дать больше информации.