+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Некачественно сделали мебель на заказ куда обратиться

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Некачественно сделали мебель на заказ куда обратиться

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели. Вы используете этот способ, когда покупаете мебель в магазине, либо путём ознакомления с выставочными образцами или буклетами и каталогами, в том числе и дистанционно через интернет. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Но многие также нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при монтаже мебели.

Претензия некачественная мебель

Самарцы все чаще жалуются в правозащитные организации на нарушения со стороны продавцов мебели. Причиной большинства жалоб становится несоблюдение сроков доставки или изготовления кухонь, шкафов и диванов.

Сегодня мы разберемся, как вести себя с недобросовестными продавцами и куда обращаться, если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены. За 11 месяцев года в управление Роспотребнадзора по Самарской области поступило 56 письменных заявлений с жалобами на действия продавцов мебели. Еще устных обращений поступило по "Горячей линии". Основными причинами жалоб потребителей стал отказ продавцов возвращать деньги за некачественную мебель, нарушение сроков изготовления и доставки уже оплаченной мебели, а также отказ обменять бракованную мебель.

А тем временем мебель - зачастую удовольствие не из дешевых. Поэтому чтобы не остаться ни с чем, нужно помнить основные правила. Во-первых, при покупке мебели изучите договор. В нем должно быть указано наименование продавца, Ф. Также в нем должно быть прописано наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект, цена товара, обязательства и ответственность сторон.

При заключении договора покупателю должны выдать кассовый или товарный чек или другой документ, подтверждающий оплату. Кроме того при покупке мебели следует обратить внимание на способы, сроки, условия доставки и передачи товара покупателю, а также условия сборки, так как сборка мебели, как правило, осуществляется за отдельную плату.

Если нарушают сроки. Если вы оплатили товар, а в установленный договором срок мебель вам так и не привезли, то у вас есть два выхода: установить продавцу новый срок доставки, или потребовать вернуть уплаченную вами сумму. Для этого нужно предъявить письменную претензию. Вернуть деньги вам обязаны в дневный срок. Помимо этого вы можете потребовать от продавца заплатить вам неустойку.

В претензии обязательно укажите требование об оплате неустойки. Если стороны не смогли договориться добровольно, решить вопрос можно в судебном порядке". Но если вы покупали не готовую мебель, а заказывали ее изготовление, то условия будут несколько иные.

При этом изготовитель не может потребовать от вас возмещения своих затрат на выполнение работы при условии, что вы не принимали выполненную работу". Кроме того, за нарушение сроков изготовления мебели вы можете потребовать от продавца неустойку за каждый день просрочки.

С доставкой на дом. В случае, если доставку мебели осуществлял продавец и при получении вы увидели на ней повреждения, не подписывайте акт приемки или укажите в нем свои претензии.

Правда, чаще всего мебель доставляют в упаковке, которая мешает детальному осмотру. В таком случае укажите в акте, сколько коробок вы получили и сделайте отметку о том, что вы не осмотрели товар. Если после осмотра у вас возникнут претензии, нужно изложить свои требования в письменном обращении и отправить его на адрес организации-продавца. При отсутствии понимания со стороны продавца покупатель имеет право отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги на основании ст.

Если не удается решить вопрос добровольно, вы имеете право обратиться в суд. Если доставку мебели осуществляла сторонняя организация например, транспортная компания по договору, то ответственность за повреждения несет она, и вы в праве потребовать от нее полного возмещения убытков. Ну а если вы сами перевозили мебель и случайно повредили ее, то и отвечать придется самому.

Если вы требуете заменить товар, то продавец обязан сделать это в течение семи дней. При необходимости проведения экспертизы у продавца есть 20 дней со дня предъявления вашего требования. Если недостатки обнаружились вовремя, то вернуть бракованную мебель можно через письменную претензию.

Срок ее рассмотрения — 10 дней. Если покупатель обращается к продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар, продавец в течение еще 10 дней с момента обращения должен успеть провести экспертизу если она необходима , и вернуть покупателю деньги, если претензии подтвердятся. При обнаружении недостатков у мебели, изготовленной по индивидуальному заказу, вы можете потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены выполненной работы, безвозмездного изготовления другой мебели, возмещения расходов по устранению недостатков, или же вовсе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.

Доказать вину. Но что делать, если мебель пришла в негодность при эксплуатации в течение гарантийного срока? Вы также можете предъявить продавцу требование вернуть деньги, но тут все не так просто. Продавец был письменно уведомлен о них, но в установленные сроки недостатки не устранил.

Для разрешения вопроса покупатель обратился в суд. В процессе судебного разбирательства стороны заключили мировое соглашение об устранении недостатков и оплаты неустойки за неисполнение требований покупателя. А в качестве компенсации определенных неудобств продавец изготовил дополнительные элементы мебели за свой счет. Такое мировое соглашение устроило обе стороны".

Причем, как показывает практика, помимо понесенных вами расходов рассчитывать можно и на компенсацию морального вреда.

Именно так в этом году поступил один потребитель, обратившийся в самарское управление Роспотребнадзора с жалобой на то, что он заплатил продавцу ,7 тыс. Однако мебельный гарнитур ему доставили в неполной комплектации и с недостатками. Потребитель обратился с претензией к продавцу, но тот ее не удовлетворил. Тогда сотрудники Роспотребнадзора подали иск в суд.

Пострадавшему от действий продавца мебели решением суда назначили компенсацию в размере ,1 тыс. На вкус и цвет. Если купленная вами мебель не подошла по цвету или размеру, то вернуть в магазин у вас получится только отдельные предметы: стул, стол, диван и т.

В течение 14 дней их вы также можете обменять на аналогичный товар, при условии, что мебель не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, а также имеется чек. Но следует помнить, что это правило не касается мебельных гарнитуров и комплектов. Их по закону вернуть не получится. Исключение касается только гарнитуров, изготовленных по индивидуальному заказу.

При приемке работы по изготовлению мебели вы обязаны проверить соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки изделий эскизу, согласованному при оформлении договора. Если вы обнаружили отступления от договора, вам нужно немедленно заявить об этом изготовителю. Недостатки нужно описать в акте или другом документе, удостоверяющем приемку.

Самарские гастрономические бутики изнутри. Квасная правда: что скрывается за лотками и этикетками? Активность - количество публикаций с упоминанием субъекта за определенный период времени.

Популярность - количество посещений публикаций с упоминанием субъекта за определенный период времени. Как защитить свои права покупателю некачественной мебели Авторы: Екатерина Коновалова. Читали: Версия для печати.

Фото: pda. Читайте договор За 11 месяцев года в управление Роспотребнадзора по Самарской области поступило 56 письменных заявлений с жалобами на действия продавцов мебели. Если нарушают сроки Если вы оплатили товар, а в установленный договором срок мебель вам так и не привезли, то у вас есть два выхода: установить продавцу новый срок доставки, или потребовать вернуть уплаченную вами сумму. С доставкой на дом В случае, если доставку мебели осуществлял продавец и при получении вы увидели на ней повреждения, не подписывайте акт приемки или укажите в нем свои претензии.

Популярные материалы Читаемое Комментируемое. Новости раздела В Елховке приставы приостановили деятельность кафе из-за нарушений 05 июня Областной Роспотребнадзор изъял с прилавков 19 тонн молочной продукции с кишечной палочкой 05 июня "Дубки" выпустили на рынок ряд новинок 22 апреля Строительную компанию "Владимир" предупредили за нарушение прав дольщиков 10 апреля Тольяттинец 4 года проездил на китайском кроссовере и отсудил у дилера его двойную стоимость 27 марта Самарец судится с "ПТС" из-за аварии на ул.

Индексы ВолгаНьюс активность Активность - количество публикаций с упоминанием субъекта за определенный период времени. Общие Персоны Организации. Топ Индексы ВолгаНьюс популярность Популярность - количество посещений публикаций с упоминанием субъекта за определенный период времени.

Некачественно сделали мебель на заказ куда обратиться

Войти на сайт. А может быть, вы стали очевидцем какого-то события и хотите поделиться своей новостью? Или знакомы с интересными земляками? Поделитесь с нами своей информацией, и мы опубликуем ее в газете и в социальных сетях, указав ваше авторство. Присылайте нам свои тексты, фото- и видеоматериалы на editornv mail. Авторы лучших материалов поощряются! Что делать, если вы заказали мебель, а вам ее неправильно и некачественно изготовили

Как защитить свои права покупателю некачественной мебели

Любая покупка, вне зависимости от ее стоимости, может быть возвращена продавцу по причине ее низкого качества или брака, а также если в течение гарантийного срока проявились определенные дефекты. Вернуть или обменять можно и мебель. Узнать о том, какой гарантийный срок установлен производителем, можно в документации, прилагаемой к изделию либо в чеке покупки. Как правило, ответственный период составляет один год.

Сейчас на сайте юристов. Если вам привезли приобретенную вами мебель и она оказалась низкого качества изготовления, тогда рекомендуется самым первым делом обратиться в компанию или же магазин где вы ее приобретали и попросить вернуть денежные средства за некачественный товар.

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни.

Самарцы все чаще жалуются в правозащитные организации на нарушения со стороны продавцов мебели. Причиной большинства жалоб становится несоблюдение сроков доставки или изготовления кухонь, шкафов и диванов. Сегодня мы разберемся, как вести себя с недобросовестными продавцами и куда обращаться, если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены. За 11 месяцев года в управление Роспотребнадзора по Самарской области поступило 56 письменных заявлений с жалобами на действия продавцов мебели.

Мебель на заказ выполнена некачественно куда обращаться в спб

Бесплатная консультация юриста по телефону:. Выступая потребителем, мы не только рискуем купить некачественный товар, неудовлетворительное качество проявляется и при оказании услуг. Потребитель не только может оценить качество этих услуг, но и защитить себя от произвола недобросовестного исполнителя.

Некачественная сборка мебели, можно ли отказаться от шкафа купе. Как вернуть деньги за некачественную мебель.

Пишем претензию на некачественную мебель: как вернуть свои деньги?

Обратите внимание в соответствии со ст. Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Претензия некачественная мебель.

Кухня с браком: что делать, если кухня оказалась некачественной

Как можно оформить алименты без расторжения брака, слышала это. Как быть, если бывшая жена хочет взыскать долг по постановлению. На руках у истины есть постановление суда о назначении алиментов от 2009 года, в свое время она не подавала его приставам, так как решили не разводиться. Все время жили .

Сегодня мы разберемся, как вести себя с недобросовестными продавцами и куда обращаться, если вы Основными причинами жалоб потребителей стал отказ продавцов возвращать деньги за некачественную мебель, " Если изготовитель нарушает сроки выполнения вашего заказа.

Что делать, если вы заказали мебель, а вам ее неправильно и некачественно изготовили...

Информация, предоставляемая клиентом, нигде не используется, а после обращения уничтожается за исключением долговременных отношений. Наряду с юристами и адвокатами, в компании работают высококвалифицированные психологи, помогающие принять решение с последующим выбором методики поведения, исключающей негативные эмоции и переживания.

Что делать если привезли не качественную мебель

Бушин представлял интересы женщины, которая отказалась проходить медицинское освидетельствование на состояние опьянения. Адвокат попросил материалы дела для ознакомления, после чего вырвал оттуда направление на медосвидетельствование, а также результаты показаний алкотестера и съел.

Пенсионное обеспечение граждан РФ на территории Крыма. Настоящий Федеральный закон устанавливает особенности реализации права на пенсионное обеспечение граждан Российской Федерации, постоянно проживавших по состоянию на 18 марта 2014 года на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя, а также организации индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования на территориях Республики Крым и города федерального значения Севастополя.

Налог с продажи квартиры в 2019 году - новый закон, как рассчитать и когда платится Налог при продаже квартиры менее 3 лет в собственности. В каких случаях не платится налог с продажи квартиры.

Обман при заказе мебели: что делать?

Любой человек может попасть в запутанную юридическую ситуациею, выбраться из которой без консультации квалифицированного адвоката сложно или невозможно. Помощь может потребоваться как вам, так и вашим близким.

Образец можно скачать. Порядок получения Алгоритм получения ВУ после лишения включает следующие основные этапы: оплата всех штрафов; прохождение медицинской комиссии; сбор всех требуемых документов; сдача теоретического экзамена; получение прав. На что влияет Сам факт лишения ВУ фактически ни на что не влияет. Кроме отсутствия возможности легально осуществлять управление ТС.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Капитолина

    Да не до любви сейчас, фин. кризис вещь серьезная

  2. Пров

    Офигенные

  3. rililane

    Народ, это же уже где-то было. Только вот где?

  4. rowhispassnach

    Почему подписка еще бесплатная? )

  5. acorer

    ни че се коментов

  6. Владлена

    Совершенно бесполезно.